온라인 강의 특성상 환불 규정을 꼭 확인 후 구매해주시기 바랍니다
온라인 강의 환불 규정 (2025.04.01 시행)
■ 수강 기간 및 기준
- 수강 시작일: 결제 완료일 기준으로 수강이 자동 시작됩니다.
- 환불 기준: 환불은 실제 결제 금액(할인/쿠폰 적용 후)을 기준으로 계산됩니다.
- 쿠폰 안내: 쿠폰을 사용하여 결제한 경우, 환불 시 쿠폰은 복구되지 않습니다.
■ 수업 시작 전 환불
- 수업 시작 전(결제일 포함 7일 이내)이고, 콘텐츠 소비 이력이 없는 경우 전액 환불이 가능합니다.
■ 수업 시작 후 환불
수업이 시작된 경우, ‘수강 경과 기간’과 ‘수강률’ 중 더 높은 비율을 기준으로 금액이 차감되며, 잔여 금액이 환불됩니다.
| 수강 경과 기간 | 환불 금액 |
|---|---|
| 1개월 미만 | 결제금액의 11/12 환불 |
| 1개월 이상 ~ 2개월 미만 | 결제금액의 10/12 환불 |
| 2개월 이상 ~ 3개월 미만 | 결제금액의 9/12 환불 |
| … 계속 | … |
| 11개월 이상 | 결제금액의 1/12 환불 |
| 12개월 경과 | 환불 불가 |
※ 수강률은 전체 강의 중 수강한 영상 수/총 강의 수 기준으로 산정됩니다.
※ 환불 시, ‘수강 경과 기간’과 ‘수강률’ 중 더 높은 비율을 적용하여 해당 비율만큼 차감 후 잔여 금액을 환불합니다.
예1: 결제 후 5일 경과 & 수강률 90%인 경우 → 수강률 기준(90%)으로 차감 후 환불
예2: 결제 후 3개월 경과 & 수강률 10%인 경우 → 수강 경과 기준(3개월, 9/12)으로 차감 후 환불
- 환불 의사 표시일 기준으로 계산되며, 환불 요청일 다음 날부터 환불 금액이 산정됩니다.
- 환불 금액은 10원 미만 절삭됩니다.
■ 전자책 및 디지털 상품 환불 정책
- 전자책은 디지털 콘텐츠 특성상, 다운로드 이력이 있는 경우 환불이 불가능합니다.
- 강의 패키지에 포함된 전자책은 유료 구성품으로 간주되며, 다운로드 이력이 있을 경우 전자책 가격이 차감되어 환불됩니다.
- 단, 다운로드 코드만 수령하고 실제 다운로드 이력이 없는 경우에는 전액 환불이 가능합니다.
■ 기타 유의사항
- 환불 신청일로부터 5영업일 이내에 처리됩니다.
- PG사/카드사 사정에 따라 실제 입금까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
- 민법 제160조에 따라 1개월은 수강 시작일을 기준으로 계산됩니다.
(예: 3월 7일 시작 → 1개월은 4월 6일까지로 간주) - 강의 환불 시 관련 혜택(커뮤니티 참여, 단톡방, 특전 등)은 자동으로 종료됩니다.
😊 마지막 안내
저희 강의는 여러분의 성장을 응원합니다.
안심하고 시작하실 수 있도록 이 환불 규정을 투명하게 제공합니다.
궁금하신 사항이 있다면 언제든 문의해 주세요!
온라인 강의 특성상 환불 규정을 꼭 확인 후 구매해주시기 바랍니다
온라인 강의 환불 규정 (2025.04.01 시행)
■ 수강 기간 및 기준
- 수강 시작일: 결제 완료일 기준으로 수강이 자동 시작됩니다.
- 환불 기준: 환불은 실제 결제 금액(할인/쿠폰 적용 후)을 기준으로 계산됩니다.
- 쿠폰 안내: 쿠폰을 사용하여 결제한 경우, 환불 시 쿠폰은 복구되지 않습니다.
■ 수업 시작 전 환불
- 수업 시작 전(결제일 포함 7일 이내)이고, 콘텐츠 소비 이력이 없는 경우 전액 환불이 가능합니다.
■ 수업 시작 후 환불
수업이 시작된 경우, ‘수강 경과 기간’과 ‘수강률’ 중 더 높은 비율을 기준으로 금액이 차감되며, 잔여 금액이 환불됩니다.
| 수강 경과 기간 | 환불 금액 |
|---|---|
| 1개월 미만 | 결제금액의 11/12 환불 |
| 1개월 이상 ~ 2개월 미만 | 결제금액의 10/12 환불 |
| 2개월 이상 ~ 3개월 미만 | 결제금액의 9/12 환불 |
| … 계속 | … |
| 11개월 이상 | 결제금액의 1/12 환불 |
| 12개월 경과 | 환불 불가 |
※ 수강률은 전체 강의 중 수강한 영상 수/총 강의 수 기준으로 산정됩니다.
※ 환불 시, ‘수강 경과 기간’과 ‘수강률’ 중 더 높은 비율을 적용하여 해당 비율만큼 차감 후 잔여 금액을 환불합니다.
예1: 결제 후 5일 경과 & 수강률 90%인 경우 → 수강률 기준(90%)으로 차감 후 환불
예2: 결제 후 3개월 경과 & 수강률 10%인 경우 → 수강 경과 기준(3개월, 9/12)으로 차감 후 환불
- 환불 의사 표시일 기준으로 계산되며, 환불 요청일 다음 날부터 환불 금액이 산정됩니다.
- 환불 금액은 10원 미만 절삭됩니다.
■ 전자책 및 디지털 상품 환불 정책
- 전자책은 디지털 콘텐츠 특성상, 다운로드 이력이 있는 경우 환불이 불가능합니다.
- 강의 패키지에 포함된 전자책은 유료 구성품으로 간주되며, 다운로드 이력이 있을 경우 전자책 가격이 차감되어 환불됩니다.
- 단, 다운로드 코드만 수령하고 실제 다운로드 이력이 없는 경우에는 전액 환불이 가능합니다.
■ 기타 유의사항
- 환불 신청일로부터 5영업일 이내에 처리됩니다.
- PG사/카드사 사정에 따라 실제 입금까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
- 민법 제160조에 따라 1개월은 수강 시작일을 기준으로 계산됩니다.
(예: 3월 7일 시작 → 1개월은 4월 6일까지로 간주) - 강의 환불 시 관련 혜택(커뮤니티 참여, 단톡방, 특전 등)은 자동으로 종료됩니다.
😊 마지막 안내
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