[수강생 인터뷰] 만 2년만에 5억 매출, 닥터의아내 정혜원님










단 4천여명의 팔로워로 5억 매출!

1차 공구 8000만원
2차 공구는 1억 2000만원
3차 공구는 1억 매출 달성


"아무리 많은 사람들이 이미 하고 있다고 해도
이 세상에 나는 한 명인만큼, 분명 
나만이 
담아낼 수 있는 색다른 부분이 있다고 생각해요."





오콘목달 1탄 콘텐츠 성공법을 온라인으로 수강하다가
강의가 너무 좋아서 중간에 현장강의를 수강했어요.




모든 강의 중 하나만 수강 해야 한다면, 
현장강의를 추천합니다. 

"수업내용이 생생하게 들리고, 
남다르게 다가오고, 소화시킬 수 있어요. 
현장에서 머릿속에 폭죽이 터지듯 아이디어가 폭발하고, 
문제점의 답이 마구 보여요"



오콘목달(1탄) 현장강의 👇🏻

(사진을 누르면 강의로 이동합니다)




오콘목달(1탄) 온라인강의 👇🏻

(사진을 누르면 강의로 이동합니다)






*오콘목달의 14번째 광고모델이 되어주신, 혜원님과의 인터뷰를 진행하였습니다. 진심과 정성을 가득 담아 답변해주신 혜원님께 다시 한 번 감사의 인사 드립니다.



<질문>

Q1. 닥터더마퍼트는 어떻게 시작하게 되었나요?

Q2. 오은환 선생님을 만나고, 어떤 변화가 있었나요?

Q3. 요즘 콘텐츠를 제작하는 루틴은 어떻게 되나요?

Q4. 성장하는 중에 가장 기억에 남는 순간이 있다면요?

Q5. 콘텐츠를 제작할때 어려움이 있다면? 극복방법은?

Q6. 이제 막 시작한 사람들에게 전하고 싶은 이야기가 있다면?

Q7. 인스타그램을 통해 무슨 이야기를 전달하고 싶나요?

Q8. 2024년에는 어떤 목표와 성장을 기대하세요?





A.

2021년 피부과 전문의인 남편이 나이가 지긋해지면서, 인생에 뜻깊은 일을 하고자 마음을 먹었대요.


당시 병원 약으로 잠시 상태가 좋아지더라도, 집에 돌아가면 다시 악화되는 환자분들이 많았어요. 특히 아주 어린 신생아들이 피부로 인해 고통받는 모습을 보고, '집에서 조금만 대처를 잘 해주셨으면 이렇게까지 안 되었을텐데...'라는 안타까운 마음이 들었다고 해요.


그래서 남편은 피부과 전문의의 역량을 담아 아이들과 민감한 피부를 위해, 집에서도 ‘피부 상황별 맞춤 솔루션’이 되어줄 화장품인 '닥터더마퍼트'를 만들게 됩니다.


그런데, 피부가 안 좋은 아기들이 수시로 발라야하지만 병원에서만 판매를 하다보니 구매 접근성이 떨어더라고요. 그래서 닥터더마퍼트가 필요하신 모든 분들이 잘 사용하시길 바라는 마음으로 일반 판매를 결정을 하게 됩니다. 




당시 평범한 주부였던 저는 취미로 도예 활동을 하고 있었고, 전혀 이런 일 (제품판매)과는 관계가 없던 사람이었어요. 그런데 도자기로 피부가 많이 나빠졌던 제가, 남편이 만든 크림과 스틱을 써보고 그 어떤 제품과 약보다도 좋다는 것을 느끼면서 이렇게 좋은 제품은 꼭 널리 알려져야 한다고 확신했어요.


그러나 어떻게 시작을 하고 알려야할 지 막막했어요. 이 쪽 경험이 전무했었고 마음만 앞섰던 상황이었어요. 화장품 법 상 의사가 만든 화장품이란 광고를 할 수도 없었지요.

그래서 주부로서 브랜드를 알릴 수 있는 가장 효율적인 방법을 생각하던 중 인스타를 시작하게 되었어요. 그렇게 '닥터의아내'라는 제 계정에서 올바른 피부 케어 방법과 정확한 피부 정보를 전달드리려 노력하며 자연스럽게 화장품을 알리게 됩니다. 





 



인스타를 통해 구매 고객이 생기게 되고, 불과 1년도 안되는 시점에 80여건의 찐 후기들이 넘쳐나게 되었습니다. 그리고 만 2년 만에 인스타 팔로워 3870명의 작은 계정으로, 올해 연 매출 현재 5억 이상을 바라보는 회사가 되었습니다. 이는 인스타 하나로 노력해서 이룬 성과인데요.











A.

처음에는 선생님이 누구신지 전혀 아무 것도 몰랐어요. 아마도 인스타에 오콘목달 광고를 보고 강의를 신청했던거 같아요. 그 때 당시 큰 기대는 없었고 ‘온라인 수업이니까 한 번 들어보자’하는 가벼운 마음으로 오콘목달 수업을 듣게 되었어요. 


도자기 작업을 하며, 설거지를 하면서 오콘목달 수업을 듣던 중 '이 분의 수업이라면 꼭 실제로 들어보고 싶다'라는 생각이 들더라구요. 온라인 수업도 매우 맘에 들었는데, 실제로 현장에서 선생님의 수업을 들으면 훨씬 인사이트가 생길 것 같았어요. 그러다 현장 강의가 있다는 것을 알고 바로 신청을 하게 됩니다. 타이밍도 참 좋았어요. 마침 7년간의 제주 생활을 정리하고 서울로 올라오게 되던 참이었거든요.






현장 강의를 들으면서 심장이 뛰기 시작했습니다. 

그 당시 저는 주변 사람들로부터 팔로워가 그게 뭐냐, 왜 피드를 그렇게 올리냐, 다른 사람들은 더 열심히 한다 등 매우 부정적인 말들을 들으며 마음이 괴롭고 흔들리고 있었습니다. 적은수의 팔로워는 더 이상 늘지 않았고, 매일같이 피드를 올리는 일들 또한 참 버겁게 느껴졌었어요.

하지만 선생님 수업을 통해 저에 대한 자신감을 찾게 되었어요. 무엇보다 위축되어있던 자신감이 차오르면서 마음이 힘들지 않게 되었구요. 






분리하지 못했던 업무와 가사를 과감히 분리하고, 제가 집중할 수 있는 부분에 제 모든 역량을 붓기로 결정하게 됩니다. 그렇게 물류관련 업무를 맡아줄 3PL 회사와 계약을 하고, 자세한 설명과 친절한 상담으로 고객에게 쉽게 다가가려 노력했습니다.


그래서 상세 페이지의 후기 사례들을 비포-애프터로 정비하고 문의가 많은 내용을 Q&A로 만들어 업로드했습니다. 지금도 계절별로 상세페이지를 바꾸고 있습니다. 그리고 인스타 피드의 전체적인 톤 앤 매너를 맞추기 시작했습니다. 누가 봐도 ‘닥터의아내’라는 것이 명확하게 보이도록 노력했습니다. 


<비포 애프터 후기 사례>


또한, 그동안 릴스를 한 번도 시도하지 않았었는데 수업을 들으며 릴스에 대해 알게 되었습니다. 이 때부터 고객의 입장에서, 관심이 갈만한 썸네일을 만들기 위한 고민을 정말 많이 하게 됩니다. 그렇게 콘텐츠를 주기적으로 기획하고, 업로드 하면서 팔로우는 자연스럽게 늘었고 매출도 점점 더 느는 것이 보였습니다.





어느날, 오콘목달 CC방(콘텐츠 커뮤니티)를 통해 오케이마미님 김서현 대표님께서 연락을 주셨어요. 보통 제조사들은 공구를 진행할 분들을 찾아서 연락을 먼저드리는 입장인데, 제가 연락을 드려볼까 생각하던 참에 먼저 연락을 주셨다는 것이 너무 감사한 일이었어요.  


팔로워가 늘지 않는 암흑기에도 지치지 않고 꾸준히 작업한 내용들과 100여건의 찐 후기들이 모여있었던 것이 공동구매에 무척 많은 도움이 되었어요.

그리고 오콘목달 식구분들의 적극적인 지원으로 1차 공구가 8000만원의 성과를, 2차 공구는 1억 2000만원! 3차 공구는 제품이 하나가 동이났음에도 불구하고! 1억의 매출을 올리게 됩니다.

더불어 일반 구매량도 늘었고, 공구를 통해 닥터더마퍼트를 널리 알리는 광고효과도 누렸습니다. 


<하루만에 완판된 콜라보 공구>







A.

매일 거의 1개씩 꾸준히 올리다가 최근 하루 2-3개 정도의 콘텐츠를 올리고 있는데요. 아침은 정보성 내용이 담긴 릴스나 피드를 올리고, 오후에는 고객님들이 보내주신 후기를 하나 올리고, 저녁에 그 날 있었던 여러 스토리들 - 제품 제작 영상이나 중요하게 있었던 일들, 혹은 팔로워분들의 의견을 물어보는 이야기 등을 다양하게 올리고 있습니다.


어렵거나 길지 않게, 가볍게 제작하게 되면서 노동의 강도는 더 줄었지만, 효과는 더 좋은 것 같습니다. 릴스나 피드 반응도 훨씬 더 높아지는 것이 보입니다. 각종 해시태그 영역에서 최상단 혹은 1페이지 안에 노출이 되고 있습니다.


아침에 주로 회사의 상담이나 미팅을 진행하고, 인스타 소통을 합니다. 그리고 오후에 피드나 릴스의 내용을 정리하고 준비합니다. 시의성 있게 계절별 피부 이야기 혹은 뉴스에서 언급된 내용을 준비하거나, 현재 가장 많은 질문과 트러블 상황을 하나씩 다룹니다. 일주일 단위로 소주제 안에서 움직이며, 매일의 내용은 그때 그때 시기적절하게 바꿉니다.

(예를 들면, 최근 빈대에 관련한 이슈가 급부상해서 그 내용을 다루기도 했습니다.)





<시의성을 반영한 콘텐츠>



그리고 밤에는 집에서 다음 날 다룰 내용을 미리 선정하고 릴스를 만든 밑작업이나 자료 조사 등을 미리 해놓는 편입니다. 

큰 공구가 진행될 때는, 그 때의 계절별 피부 상태에 맞는 사용법에 집중해 피드를 제작합니다. 또한, 공구 진행과 맞추어 질문 피드, 무물 라방, 찾아가는 라방(이원 라방으로 1:1로 피부 상담드리는 라방) 등으로 소비자분들과 자주 만나도록 노력하고 있습니다.


찾아가는 라방<찾아가는 라방 콘텐츠>






A.

세 가지의 잊지 못할 순간이 있었는데요.



첫 번째는

선생님의 현장 강의 수업 중에 ‘아, 내가 잘 하고 있었구나! 나도 할 수 있겠구나! 분명 이건 된다!’ 이런 확신이 들었던 순간이었어요. 그 때 그 생각이 들지 않았더라면 저는 지금 그만두었을 지도 몰라요. 


수업 중에 '작은 계정인데도 불구하고 진정성있게 꾸준히 하다보면 반드시 누군가는 알아본다. 나와 함께 하는 한 명의 사람만 있어도 된다.' 라는 선생님의 그 말씀만 믿고 정말 꾸준히 그리고 더 노력하게 됩니다.


두 번째는

 

제조사의 입장으로서 저는 어떻게든 공구를 같이 하실 좋은 분을 만나는 것이 중요했었고 그 수 밖에 없다고 생각하고 있었는데, 오히려 유명하신 오케이마미님이 먼저 제게 써보고 싶다고 연락을 주신 순간이 기억에 남습니다. 이를 통해 닥터더마퍼트란 브랜드를 널리 알릴 수 있게 되었고 한 단계 뛰어 넘는 성과를 이룰 수 있었어요.


세 번째는

그 당시 2000명대의 팔로워인 제가 선생님의 성공 사례가 될 것이라고는 상상도 못했어요. 오은환 선생님의 광고 모델이 되고서부터 그 이전보다  눈에 띄게 일반 구매가 높아지기 시작했어요.



<광고모델 축하파티>




<축하파티에서 연사로 선 혜원님>









A. 

피부에 대한 전문적인 정보성 피드를 만들때는, 검증된 내용을 바탕으로 하여야 하고 출처를 분명히 적어야 해서 시간이 매우 많이 걸립니다. 또한, 내용이 길어질 때가 있는데 이를 알아보기 쉽고 간결하게 줄이려는데 많은 시간을 들이고 있습니다. 릴스로 함축적인 내용을 담아낼 때 상당히 어려운 점이 있습니다.


그리고 콘텐츠 제작자 입장에서 꼭 들어가야한다고 생각한 내용을 넣어 만들어보면 반응이 좋지 않을 때가 있습니다.
반면, 오히려 아무 것도 없는 내용인데 조회수가 30만까지 오르고, 저장과 좋아요가 매우 높은 것도 있습니다.




이 부분을 위해 오은환 선생님과 박종윤 선생님의 수업과 라방을 많이 듣고, 추천해주시는 책을 읽으며 제게 맞는 부분을 계속 공부하고 시도합니다. 


또한, 다른 사례를 많이 보는데요. 실제로 제계정이 피부와 화장품이라고 해서 피부나 화장품을 소개하는 계정을 참고하지는 않습니다. 오히려 그보단 요리나 운동 여행 등 타 분야, 다른 영역을 참고합니다. 그러면 생각이 더욱 확장되고 영상 편집이나 임팩트있는 문구 등의 아이디어가 나올 때가 많습니다. 


그리고 썸네일과 후킹 문구의 중요성을 매우 느끼고 있어, 여러 책 등으로 공부를 하고 있습니다. 업로드한 포스트의 썸네일을 두 세가지로 바꿔보기도 합니다.





그 외에 팔로우가 늘지 않거나 정체기가 오는 순간도 있는데요. 이 때는 정신적으로 딥 프레스가 올 수 밖에 없는 것 같아요. 마음도 조급해지고 남과 비교가 되기도 합니다. 그런 생각이 들면, 팔로워 숫자에 연연하지 않고 남들과 비교하지않으려 합니다. 오히려 더욱 재밌는 릴스나 내용에 대한 새로움이 필요한 시기라고 생각하여 더욱 재밌는 내용을 찾아 콘텐츠 만들기에 집중합니다. 


‘더 재밌게 만들어서 반드시 유입시켜야지!’ 하는 마음으로 새로운 콘텐츠나 방식의 촬영을 한다던지, 잠시 환기를 시킬 수 있는 콘텐츠를 만듭니다. '적어도 하루에 한 개라도 정성스럽게 올리는 것'은 절대 흔들리지 않고 지키고 있습니다. 그렇게 하다보면 정체기가 저를 더욱 발전시키는 순간이 되는 것을 느낍니다! 그래서 어두운 그 시기를 꼭 현명하게 발전시키는 계기로 삼으려 노력합니다.





A.

SNS는 맘 먹으면 누구나 할 수 있는 '기회의 장'인 것 같아요. 아무리 많은 사람들이 이미 하고 있다고 해도, 이 세상에 나는 한 명인만큼 분명히 나만이 담아낼 수 있는 색다른 부분이 있다고 생각해요.


먼저 '내가 무엇을, 어떻게, 왜 하고 싶은지'를 꼭 분명히 하고 시작하셨으면 좋겠어요. 나만의 색을 입히고, 나를 브랜딩할 수 있는 기회를 하루라도 먼저 시작하시고, 자꾸 연습하시고, 처음부터 완벽해지려고 하지말고, 올리면서 배우고 수정해나가셨음 좋겠어요.





<은환쌤과의 투샷>






그리고 무엇보다 처음부터 오은환 선생님과 함께 시작하셨으면 좋겠어요. 혼자 하시다보면 헤멜 수 밖에 없는데요. 훨씬 안전하고 든든한 길로 배우면서 가시거라고 생각합니다. 저는 처음부터 1년 넘게 혼자 헤메면서 외롭고 방법도 몰라 힘들었던 것 같아요. 


그 시간이 지금 생각하니 성장하는 발판이 분명 되어주기도 했지만 오은환 선생님께 배워서 시작했더라면 훨씬 단축시킬 수 있었을텐데, 지금은 더욱 더 많은 팔로워를 유지할 수 있었을 거라고 생각하기 때문입니다. 부디 오은환 선생님의 수업을 듣고 시작하셔서 본인만의 꽃을 더욱 풍성하고 아름답게 피우시길 바랍니다.


또, 선생님의 라이브 방송과 줌 라방을 함께 하시면서 여러 다른 분들의 상황들을 통해 지혜와 방법을 배우시고, 오콘목달 CC방과 오콘목달 까페를 통해서 많은 분들과 소통하시면서 많은 지혜와 경험담을 함께 하셨으면 좋겠어요.




그리고 누구나 해낼 수 있습니다! 그 어떤 것도 자꾸 노력하고 부딪혀보고 꾸준히 노력하면, 반드시 원하시는 성공을 할 수 있습니다. 컴맹인 저도 해낸 걸요! 그러니 꼭 공부하시고, 함께 힘을 얻으시고 시작해보세요!








A.

평범한 한 아내로 살며, 급변하는 세상에 따라가지 못하고 뒤처지는 모습에 자신감을 잃어가던 시기가 있었어요. 

저도 어떻게 하는지 막막한 상태로 시작했습니다. 그런데 진정으로 내 제품을 알리고 싶고, 꼭 해야한다는 확신이 들고, 간절히 원하니 세상은 정말 움직이더라구요. 피부로 고통받으시는 분들과 아기들이 도움이 필요하기 때문에 꼭 도움이 되고 싶었거든요. 


저의 작은 노력으로 도움을 드릴 수 있는 분들이 계셔서 정말 행복해요. 제 모습에서 진심을 봐주시고, 응원해주시는 분들이 생기고, 그분들께 감사한 마음을 원동력으로 삼아 자아를 찾게 되면서 마음의 우울함도 사라졌어요. 저의 노력이 저 자신도 변화시켰다고 생각합니다. 


저처럼 간절히 뭔가를 알리고 싶고 변하고 싶으신 분들께 "저도 해냈으니까 용기를 내라"고 말해드리고 싶어요. 누구나 간절한 소망이 있으니까요. 그리고 진실된 마음이 분명히 통하는 세상이라고 생각합니다. 


그렇게 닥터더마퍼트는 광고없이 자연스럽게 성장하게 된 거 같아요. 제 모습을 통해 여러분들도 누구나 자신감을 가지고 도전하셔서, 원하시는 분야에서 뜻 깊고 멋진 인생을 사실 수 있게 용기드리고 싶어요.






A.

내년에는 내부의 질적인 성장과 시장의 확대를 기대해봅니다. 먼저 현재 '아기'에 집중 되어 있는 타겟을 '사춘기 트러블'과 '성인'으로 점차 확대해 나가려 합니다. 또한 와디즈 펀딩과 코스메틱 페어 참여 등을 통해 새로운 판매를 개척해보려고 합니다. 외적인 성장 뿐만 아니라 내적인 면에서 직원의 보충이나 외부 용역 등을 활용하여 회사를 좀 더 구조적으로 안정시키고 싶습니다. 


닥터더마퍼트는 피부 전문가가 만든 제품으로, 가장 올바른 가격에 올바른 제품으로 올바른 사용 방법을 알려주는 전문적인 브랜드가 되도록 노력하여 대한민국을 대표하는 회사가 되고 싶습니다. 


또한, 닥터의아내라는 이름으로 새로운 브랜드를 시작할 예정입니다. 엄마들에게 가장 필요한 제품을 만들고 가장 올바르게 쓸 수 있는 화장품을 추천하는 플랫폼을 구축하고 싶습니다.


2023년 한 해 동안의 급 성장을 잘 다져서, 2024년은 한 단계 점프업 하는 해가 되었으면 합니다. 너무 빠르지 않게, 저희의 템포를 유지하며 무리하지 않게 성장하고 싶습니다. 많은 분들이 부어주시는 기대만큼 성실히 성장해서 좋은 제품을 꾸준히 만들어드리는 회사로 보답하고 싶습니다. 감사합니다.




* 닥터더마퍼트는? 

다양한 피부타입과 고민부위의 자극요인, 피부 상황을 분석하여 상황에 맞는 최적의 솔루션으로 건강한 피부 바탕을 만드는 더마 코스메틱 브랜드입니다. 



닥터의아내 인스타그램

 👉🏻 https://www.instagram.com/derma_wife

(사진을 누르면 페이지로 연결됩니다)



닥터더마퍼트 스마트스토어 

👉🏻 https://smartstore.naver.com/dermawife

(사진을 누르면 페이지로 연결됩니다)






혜원님의 인터뷰 중 인상 깊었던 내용이 있다면?

댓글로 남겨주세요!


그럼 다음 수강생 인터뷰로 돌아오겠습니다 :)




*모든 글의 내용 및 저작권은 OCMD에 귀속되며, 저작권자의 허가 없이 무단으로 변경하거나 도용할 수 없습니다.

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